L'ECHANGE OU LE REMBOURSEMENT:
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Pour un échange:

Indiquez sur le bon de commande les articles retournés et ceux désirés en échange. Inscrivez "échange demandé" et réglez l'éventuelle différence de prix plus la participation aux frais d'envoi (8.90 $).

Votre dossier sera traité par nos services dans un délai de 3 semaines. Les frais de retour sont pris en charge par Bergère de France.

Pour un remboursement:

Précisez simplement "remboursement demandé" lors du retour des marchandises.

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Elle est nécessaire pour tout service après-vente, y compris la partie comportant les notes de débit ou de crédit. 

LES PRIX:

Tous les prix de votre catalogue 11/12 sont garantis jusqu'au 31 mai 2012, sauf circonstances exceptionnelles.

LE RESPECT DE LA CHARTE PROFESSIONNELLE:

Bergère de France s'engage à respecter ses clients selon les règles du Code Professionnel et de la Charte Qualité de la Fédération des Entreprises de Vente à Distance (FEVAD).