Jusqu'au 29 Octobre 2017, -30% sur votre fil préféré (hors Unic) et -20% sur le reste de votre commande + un cadeau dès 100$ d'achats (avant taxes et frais d'envoi) !

Vos garanties

3 SERVICES GARANTIS : Echange, remboursement, expédition.

Echange

Vous souhaitez un échange ? Dans un délai maximum de 3 mois après votre achat, retournez vos marchandises en parfait état avec la facture. Indiquez les articles retournés et précisez "ÉCHANGE DEMANDÉ". Vous aurez à régler la différence de prix des articles s'il y a lieu et la participation aux frais d'envoi et manutention.

Bain de teinture

Dans le cas d'un complément de commande, veuillez toujours nous communiquer le numéro du bain de teinture qui figure sur la bande de la balle de laine dans le cas où ce numéro de bain serait encore disponibles. Cependan, il s'agit d'un service que nous ne pouvons pas garantir.

 

Remboursement

Vous ne désirez pas d'échange, Bergère de France vous rembourse. Retournez vos marchandises en parfait état avec leur facture à l'intérieur d'un délai de 3 mois après achat et précisez "REMBOURSEMENT DEMANDÉ".

Vous serez remboursée à la valeur réelle d'achat. Aucun remboursement ne sera effectué sans facture.

Si vous avez réglé par chèque, un délai de 4 semaines est alloué pour effectuer le remboursement.

 

Expédition

Nous garantissons que 48 h maximum après réception de votre commande à nos bureaux (non compris samedi, dimanche et jours fériés), nous expédierons votre commande.

Il faut ensuite ajouter le délai normal des Postes.

 

Prix

Tous les prix de votre catalogue 2014/2015 sont garantis jusqu'au 31 mai 2015, sauf circonstances exceptionnelles.